8月7日下午3点，云南骨科医院脊柱科护士在护士长刘仕翠的组织带领下进行了“优质护理心得体会”演讲比赛。

“我们要以一颗平凡的心坚持在护士岗位上，要做到‘严、谨、细、实’，护士就应心系病人，用心服务······”首先上场的是韦雨辰护士，她对本次演讲比赛作了精彩的开头。

比赛有序的进行着，脊柱科的护士门一个接一个地进行了自己对优质服务活动的心得体会演讲，较后蒋德燕获得了本次比赛的1名，韦易辰、王谋并列获得第二名的荣誉。

据悉，云南骨科医院从5月5日开始进行了“优质服务”活动，脊柱科全体医护人员都积极投入到活动中去，主要从改善服务条件、完善便民设施、整治环境卫生、规范服务行为、规范院内投诉管理、完善考核机制等5个方面进行。以此展现医护人员良好的职业道德修养和敬业精神，推动了医院更好地为患者服务。

刘仕翠护士长说：“今天组织大家进行这次演讲比赛主要是想通过本次活动，让大家提高优质服务的意识，同时也训练他们的胆量，因为他们当中一些新人在做护理时不知如何下手，病人态度差时不知如何应对”。

“我们接下要来要做的是想患者所想，急患者所急，着力解决关系患者切身利益的问题，坚持抓好成果转化，真正让患者受益，努力取得患者满意的实效。”活动结束刘护士长总结发言时还说。